Relationship between internal marketing elements and employee commitment: the case of French call-center employees

Relation entre éléments du marketing interne et implication organisationnelle : Application auprès de conseillers-clients de centres d'appels français

Tony de Vassoigne (1)

1 NIMEC - Normandie Innovation Marché Entreprise Consommation

Summary

Résumé

Mots clés: Internal marketing; Employee commitment

Mots clés: Marketing interne; Implication Organisationnelle

Domaines: Gestion et management

Tony de Vassoigne. Relation entre éléments du marketing interne et implication organisationnelle : Application auprès de conseillers-clients de centres d'appels français. Gestion et management. Université de Caen, 2013. Français. ⟨NNT : ⟩. ⟨tel-02090192⟩