Research-Intervention in marketing: The case of the use of nudges in sustainable public policies for Municipal Solid Waste management
Investigación de Mercadeo-intervención: el caso del uso de los “nudges” en políticas públicas sostenibles para la gestión de los residuos domésticos
La recherche-intervention en marketing : le cas de l’utilisation des « nudges » dans les politiques publiques durables de gestion des déchets ménagers
Résumé
This paper studies how research-intervention can constitute a framework adapted to the issues of the current evolution of marketing. Based on the experience of a committed collaboration with a regional government, it deals with the “nudge” concept and its used by a public organization. If we know that the impact of sustainable public policies can be reinforced by using these action levers, questions remain as to the conditions of their implementation. Thanks to the chosen methodology, the contribution of behavioral economics to public marketing are analyzed from an original angle.
Este artículo explora cómo la investigación de intervención puede proporcionar un marco para abordar las cuestiones relacionadas con los desarrollos actuales del marketing. Basándose en la experiencia de trabajar con una autoridad local, se discute el concepto de "nudge" y su uso por parte de una organización pública. Si bien se sabe que el impacto de las políticas públicas sostenibles puede aumentar con el uso de estas palancas de acción, aún quedan interrogantes en cuanto a las condiciones para su aplicación. Gracias a la metodología elegida, las contribuciones de la economía del comportamiento al marketing público se analizan desde un ángulo original.