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Telling about harassment at work: the elaboration of a traumatic experience

Dire le harcèlement au travail : l'élaboration d'un vécu traumatique

Abstract

Harassment at work has significant psychological consequences, often described as post-traumatic stress in the literature. However, harassment at work can be defined as a repetition of stressful events, whereas trauma involves the abrupt onset of a violent event. This research discusses the traumatic nature of harassment experienced by victims from different organisational contexts, through their narratives. We conducted semi-directive interviews that were analysed by combining thematic and discourse analyses. Participants described harassment content (i.e. the narrative of the facts) little by little, in a temporality escaping the narrative structure. Indicators we selected for the analysis suggest that harassment at work refers to a traumatic experience.
Les conséquences psychiques du harcèlement moral au travail sont fréquemment décrites dans la littérature en termes de stress post-traumatique. Mais le harcèlement se définit par la répétition de faits stressants, tandis que le traumatisme suppose la survenue brutale d'un événement violent. Cette recherche interroge le caractère traumatique du vécu du harcèlement à partir de la narration qu'en font des victimes, issues de contextes organisationnels divers, au cours d'entretiens semi-directifs. Ces productions ont fait l'objet d'une double analyse : thématique et discursive. Le contenu du harcèlement (le récit des faits) ne se dit que peu à peu, dans une temporalité échappant à la structure narrative. L'ensemble des indicateurs retenus pour l'analyse témoigne en faveur d'un vécu traumatique du harcèlement.
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Dates and versions

hal-02528625 , version 2 (06-04-2020)

Identifiers

  • HAL Id : hal-02528625 , version 2

Cite

Sarah Colé, Virginie Althaus, Odile Camus. Dire le harcèlement au travail : l'élaboration d'un vécu traumatique. Le côté obscur de la communication des organisations, ORG&CO, MICA, Mar 2019, Pessac, France. ⟨hal-02528625⟩
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