Learning at the Heart of Collective Activity : The Flow of Knowledge Question.
L'apprentissage au coeur de l'activité collective : La question de la circulation des connaissances.
Résumé
L'apprentissage au coeur de l'activité collective : La question de la circulation des connaissances P armi les problèmes soulevés par l'engouement du management de projet, l'ap-prentissage et la question de la création et de la diffusion des connaissances constituent un défi majeur pour les organisations. Si la littérature en sciences de gestion est relativement riche sur les mécanismes individuels de la connaissance, très peu de tra-vaux sont paradoxalement consacrés à la connaissance et à l'apprentissage organisa-tionnel au sein de collectifs. Argyris et Schön (1978) évoquent bien la notion de small society pour décrire le niveau intermédiaire entre l'individu et l'organisation, mais ils ne développent pas ce maillon important qui permet de passer de l'apprentissage indi-viduel à l'apprentissage collectif. Considérant le projet comme l'instru-ment privilégié du changement et de la transformation continue (Aurégan & Joffre, 2004), le gestionnaire doit se poser la question de la circulation de la connaissance au sein des acteurs pro-jets et sur ses conditions d'émergences. Comme il est impossible, pour une unique organisation, de générer elle-même toutes les connaissances qui lui sont indispensables, le projet permet de favoriser par interactions l'émergen-ce de nouvelles connaissances et l'ap-prentissage de ces connaissances. Le projet joue un rôle qui reste encore paradoxal dans la transmission et la création de connaissances. D'un côté, Tarondeau (1998) souligne que «le projet ou le processus est la forme d'organisation associée aux res-sources et l'apprentissage. Parce qu'il combine des ressources tangible et codifiées ou tacites et peu transmis-sibles, parce qu'il mobilise et produit des compétences propres et des apprentissages collectifs, le processus a la particularité d'être plus spécifique et mieux protégé que chacune des res