Zneidi Salma, Tarek Abdellatif, Norchène Ben Dahmane Mouelhi. La satisfaction du client interne et la création de valeur dans l'industrie hôtelière : cas de la Tunisie.
23rd International Business Information Management Association Conference, IBIMA 2014, May 2014, Valencia, Espagne. pp.2175-2201.
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