La co-création de l'expérience client: antécédents et conséquences

Fatiha Boukouyen (1) , Joël Bree (1, 2) , Nouredine Belhsen (3)

1 NIMEC - Normandie Innovation Marché Entreprise Consommation
2 ESSCA Research Lab
3 GRMSI - UAE, ENCG Tanger -Groupe de recherche "Management & Systèmes d'information"-

Keywords: co-création; compétition; coopération; coopétition; opportunisme

Domains: Humanities and Social Sciences; Business administration

Fatiha Boukouyen, Joël Bree, Nouredine Belhsen. La co-création de l'expérience client: antécédents et conséquences. Journées Doctorales en Sciences de Gestion, Ecole Nationale de Commerce et de Gestion, Dec 2017, Tanger, Maroc. ⟨hal-02149822⟩