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Conference papers
La co-création de l'expérience client: antécédents et conséquences
Fatiha Boukouyen 1
Author IdHAL : fatiha-boukouyen ORCID : https://orcid.org/0000-0003-4039-6807
Joël Bree 1, 2
Author IdHAL : joel-bree ResearcherId : http://www.researcherid.com/rid/B-3755-2018 ORCID : https://orcid.org/0000-0002-5266-6790
Nouredine Belhsen 3
Author Employer institution : UAE, ENCG Tanger -Groupe de recherche "Management & Systèmes d'information"-
1
NIMEC - Normandie Innovation Marché Entreprise Consommation (3, avenue Pasteur 76000 Rouen - France)
- UNICAEN - Université de Caen Normandie : EA969 (Esplanade de la Paix - CS 14032 - 14032 CAEN Cedex 5 - France)
- NU - Normandie Université (Esplanade de la Paix - CS 14032 - 14032 Caen Cedex 5 - France)
- ULH - Université Le Havre Normandie : EA969 (25 rue Philippe Lebon - BP 1123 - 76063 Le Havre Cedex France - France)
- NU - Normandie Université (Esplanade de la Paix - CS 14032 - 14032 Caen Cedex 5 - France)
- UNIROUEN - Université de Rouen Normandie : EA969 (1, rue Thomas Becket 76821 Mont-Saint-Aignan Cedex - France)
- NU - Normandie Université (Esplanade de la Paix - CS 14032 - 14032 Caen Cedex 5 - France)
- IRIHS - Institut de Recherche Interdisciplinaire Homme et Société (17 rue Lavoisier
76821 Mont-Saint-Aignan Cedex - France)
- UNIROUEN - Université de Rouen Normandie : FED 4137 (1, rue Thomas Becket 76821 Mont-Saint-Aignan Cedex - France)
- NU - Normandie Université (Esplanade de la Paix - CS 14032 - 14032 Caen Cedex 5 - France)
- UNIROUEN - Université de Rouen Normandie : FED 4137 (1, rue Thomas Becket 76821 Mont-Saint-Aignan Cedex - France)
2
ESSCA - Groupe ESSCA (1 rue Joseph Lakanal 49003 ANGERS Cédex 01 - France)
Document type :
Conference papers
Complete list of metadata
https://hal-normandie-univ.archives-ouvertes.fr/hal-02149705
Contributor : Fatiha Boukouyen <>
Submitted on : Thursday, June 6, 2019 - 3:39:27 PM
Last modification on : Wednesday, September 30, 2020 - 3:28:02 PM
Contributor : Fatiha Boukouyen <>
Submitted on : Thursday, June 6, 2019 - 3:39:27 PM
Last modification on : Wednesday, September 30, 2020 - 3:28:02 PM
Identifiers
- HAL Id : hal-02149705, version 1
Collections
COMUE-NORMANDIE | UNAM | UNIROUEN | UNILEHAVRE | NIMEC | IRIHS | UNICAEN
Citation
Fatiha Boukouyen, Joël Bree, Nouredine Belhsen. La co-création de l'expérience client: antécédents et conséquences. Colloque International de la Gouvernance d'Entreprise et Performance, Ecole Nationale de Commerce et de Gestion, Nov 2016, Tanger, Maroc. ⟨hal-02149705⟩
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